Dans le monde du travail, le manager est souvent vu comme un guide, un leader censé inspirer et fédérer son équipe. Mais que se passe-t-il lorsque ce pilier se transforme en une source de stress, non pas par incompétence, mais par une imprévisibilité déconcertante ? Bienvenue dans l’univers des managers lunatiques, aussi appelés « managers à la Dr Jekyll et Mr Hyde ». Ces figures ambiguës, capables de passer du charmant collègue au tyran implacable en une fraction de seconde, s’avèrent bien plus destructrices qu’il n’y paraît.
Les dégâts qu’ils infligent ne se mesurent pas seulement en termes de performance, mais aussi en épuisement émotionnel, en désillusion et en chaos organisationnel. Décryptons pourquoi ce type de comportement est toxique, comment il impacte les équipes, et surtout, comment les entreprises peuvent y remédier.
Le phénomène du manager lunatique : des montagnes russes émotionnelles
Le concept de « management à la Dr Jekyll et Mr Hyde » décrit l’attitude ambivalente de certains chefs, oscillant entre des moments de bienveillance exagérée et des accès de mépris ou de colère. L’effet produit est comparable à des montagnes russes émotionnelles pour les subordonnés, qui ne savent jamais à quoi s’attendre. Hier, ce manager vous félicitait avec un sourire éclatant ; aujourd’hui, il vous accuse de sabotager le projet commun.
Un comportement déroutant : chaud, froid, re-chaud
Prenons un exemple : imaginez un lundi où votre chef, après vous avoir incendié lors d’une réunion, débarque le lendemain avec un plateau de viennoiseries, distribuant des compliments sucrés à toute l’équipe. Ce comportement, bien que déstabilisant, n’est pas rare. Selon une étude publiée dans le Journal of Applied Psychology, ce mode de management imprévisible épuise psychologiquement les employés. Ces derniers consacrent une énergie mentale disproportionnée à deviner l’humeur de leur supérieur, au détriment de leur concentration sur les tâches importantes.
Pourquoi c’est toxique ?
Le comportement lunatique d’un manager installe un climat d’incertitude permanente. Les employés, sur leurs gardes, développent des mécanismes de défense, comme éviter les initiatives ou limiter les interactions avec leur supérieur. Cette ambiance mine la confiance collective, transforme les réunions en champs de bataille émotionnels et réduit drastiquement la productivité.
Les répercussions psychologiques : entre épuisement et démotivation
L’épuisement émotionnel : un coût humain élevé
L’instabilité émotionnelle d’un manager n’est pas seulement agaçante ; elle est aussi source d’épuisement. Les employés se retrouvent coincés dans une spirale de stress chronique, tentant constamment de s’adapter aux sautes d’humeur de leur supérieur. Une situation qui, à long terme, peut provoquer :
- Une augmentation des troubles anxieux.
- Une perte de motivation.
- Une hausse significative des cas de burn-out.
Comme le souligne l’étude de l’institut de technologie Stevens, devoir quotidiennement « anticiper quel patron vous aurez aujourd’hui » consomme une quantité d’énergie mentale énorme. Résultat : les employés finissent par se désengager.
La démoralisation collective
Le chaos émotionnel généré par un manager lunatique ne reste jamais isolé. Il se diffuse dans toute l’équipe, entraînant un effondrement progressif de la cohésion. Les collègues deviennent méfiants les uns envers les autres, chaque interaction pouvant être interprétée comme une tentative de survie individuelle.
Ajoutons à cela que les employés, en perdant confiance en leur supérieur, perdent également confiance en l’organisation tout entière. Cette perception d’instabilité peut entraîner des départs massifs, laissant l’entreprise dans une situation encore plus précaire.
Les effets organisationnels : quand le chaos s’installe
Les managers lunatiques ne se contentent pas de perturber leurs équipes directes ; leur influence se propage à l’ensemble de l’organisation.
Un leadership délégitimé
Un manager instable dans son comportement perd rapidement toute crédibilité. Son équipe cesse de le respecter, et il devient difficile pour lui de maintenir une autorité légitime. Pire encore, son attitude peut faire tache d’huile. Les employés observant ce comportement chez leurs supérieurs risquent de l’imiter ou de considérer cette instabilité comme la norme.
Un climat d’instabilité généralisée
Dans les entreprises où les managers lunatiques prolifèrent, l’instabilité devient la règle. Les collaborateurs, désorientés, limitent leurs efforts à des actions minimums, adoptent une posture de « survie » et se désengagent. L’innovation, la créativité et l’initiative disparaissent, remplacées par une culture de la peur et de l’apathie.
Pourquoi les managers lunatiques existent-ils encore ?
Le mythe du « manager brillant mais exigeant »
Certaines entreprises valorisent inconsciemment les personnalités imprévisibles, associant leurs sautes d’humeur à un « génie incompris ». Ce stéréotype permet à certains managers toxiques de grimper les échelons sans que leur comportement ne soit remis en question.
Le manque de formation au management émotionnel
Beaucoup de managers lunatiques ne réalisent pas l’impact de leurs actions. Non formés aux compétences émotionnelles essentielles, ils reproduisent souvent des schémas observés chez leurs propres supérieurs. Ainsi, un cercle vicieux de management toxique se perpétue.
Solutions : Comment gérer ou prévenir les managers lunatiques ?
Pour les employés
- Évitez la personnalisation : Rappelez-vous que l’instabilité de votre manager reflète ses propres luttes émotionnelles, et non votre valeur ou vos compétences.
- Fixez des limites : N’hésitez pas à poser des barrières claires face à des comportements inappropriés.
- Cherchez du soutien : Parlez-en à des collègues, à un mentor ou même au service des ressources humaines.
Pour les entreprises
- Former les managers : Intégrer des formations en intelligence émotionnelle dans le parcours managérial.
- Évaluer les comportements : Mettre en place des évaluations régulières du management par les employés pour identifier les comportements problématiques.
- Promouvoir la transparence : Créer un environnement où les employés se sentent en sécurité pour exprimer leurs préoccupations.
Conclusion : Mettons fin à l’impunité
Les managers lunatiques ne sont pas une fatalité. Pourtant, leur impact est souvent sous-estimé par les entreprises, qui ignorent le coût humain et organisationnel de leur comportement. Pour briser ce cycle destructeur, il est crucial de reconnaître le problème, d’agir en conséquence et de valoriser un management basé sur la stabilité, l’empathie et le respect.
Car, au final, un bon leader n’est pas celui qui domine, mais celui qui inspire.
Si vous avez aimé cet article, vous pouvez le partager à vos contacts et amis sur les réseaux sociaux, ou tout au moins un 
, cela serait apprécié, Merci !
SVP, suivez-nous sur Linkedin:
Et sur X, anciennement Twitter:
Follow @MP_mesplaisirs
Ne loupez aucun article en vous abonnant à Mes Plaisirs sur Google New
